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Der Bereich VIP-Programme erlebt in den letzten Jahren einen regelrechten Boom, da Unternehmen zunehmend darauf setzen, ihren Top-Kunden ein exklusives Erlebnis zu bieten. Dieser Praxisleitfaden richtet sich an Einsteiger in diesem Bereich und konzentriert sich insbesondere auf die Sicherheitsaspekte, die bei der Planung und Umsetzung von VIP-Programmen berücksichtigt werden müssen.